Exclusão de Dados

Esta página explica como você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pelo Grupo Agência de Valor ("Agência de Valor", "nós"), incluindo dados obtidos por meio de aplicativos, anúncios e integrações com a Meta (Facebook e Instagram).

O direito à exclusão está previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD) e pode ser exercido a qualquer momento, sem custo.

Envie um pedido para o e-mail contato@agenciadevalor.com com o assunto "Exclusão de dados".

No pedido, informe o nome e o e-mail (e, se possível, o telefone) usados no seu cadastro, para que possamos localizar seus dados e confirmar sua identidade.

Assim que confirmarmos a solicitação, iniciamos a remoção dos seus dados dos nossos sistemas.

Se você interagiu conosco por um aplicativo, login ou anúncio da Meta e quer remover os dados associados, use o mesmo canal acima indicando que o pedido se refere à integração com Facebook ou Instagram.

Você também pode revisar e remover as permissões concedidas diretamente na sua conta do Facebook, em Configurações e privacidade, Configurações, Aplicativos e sites, selecionando a Agência de Valor e removendo o acesso.

Excluímos os dados pessoais associados ao seu cadastro, exceto aqueles que precisamos manter para cumprir obrigações legais ou regulatórias, ou para o exercício de direitos em eventuais processos.

Dados já anonimizados, que não identificam você, podem ser mantidos para fins estatísticos.

Confirmamos o recebimento do seu pedido em até 5 dias úteis e concluímos a exclusão em até 15 dias, salvo quando um prazo legal específico exigir período diferente.

Ao final, confirmamos por e-mail que a exclusão foi realizada.

Dúvidas sobre exclusão de dados ou sobre esta página podem ser enviadas para contato@agenciadevalor.com.